Kullanım Koşulları

Yürürlük: {{YURURLUK_TARIHI}}

Sürüm: {{SURUM}}

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Bi'Şey Yap mobil uygulamasının ("Uygulama") ve biseyyap.com sitesinin kullanımına ilişkin, seninle bizim aramızdaki sözleşmedir. Aynı zamanda Uygulamanın son kullanıcı lisans sözleşmesidir (EULA). Kayıt olurken Koşulları kabul edersin. Topluluk Kuralları bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

• Hizmet sağlayıcı: [VERİ SORUMLUSU ADI SOYADI] ([TİCARET UNVANI]) ("Bi'Şey Yap", "biz")
• Adres: [ADRES]
• MERSİS numarası: [MERSİS NO]
• KEP: [KEP ADRESİ] · E-posta: [DESTEK E-POSTASI] · Telefon: [TELEFON]
• Kullanıcı: Uygulamaya kayıt olan kişi ("sen").

2. Hizmet

• Bi'Şey Yap, aynı şehirdeki insanların ortak ilgi alanları etrafında gerçek hayatta buluşmasını sağlayan bir platformdur. Etkinlik açabilir ve katılabilir, kulüp kurabilir ve katılabilir, mesajlaşabilir, An, hikâye ve fotoğraf paylaşabilir, ders verebilir ve alabilirsin. İşletme sayfası açabilir ve Buradayım ile bir yerde olduğunu bildirebilirsin. Bazı özellikler kademeli olarak açılır.
• Bi'Şey Yap aracı bir platformdur: etkinlikleri, kulüpleri, dersleri ve paylaşımları kullanıcılar oluşturur. Bi'Şey Yap bunların düzenleyicisi ya da tarafı değildir ve bunları önceden denetlemez; yayımlandıktan sonra bu Koşullara ve Topluluk Kurallarına göre inceler. 5651 sayılı Kanun bakımından kullanıcı içeriği için yer sağlayıcıdır.
• Uygulama ücretsizdir. Bu sürümde uygulama içinde ücretli hizmet, satış, abonelik ya da ödeme yoktur (12. madde).

3. Yaş, kayıt ve hesap

• Uygulamayı yalnız 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir.
• 5651 sayılı Kanun'un ek 4. maddesinin 7. fıkrası ve Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik gereği 1 Kasım 2026'dan itibaren yaşın, e-Devlet Kapısı'ndan alacağın yaş doğrulama belirteciyle doğrulanması gerekir. Bu bağlantı henüz tamamlanmadığı için uygulamaya şu an yalnız davetle kayıt olunabiliyor; herkese açık kayıt bağlantı tamamlandıktan sonra açılacak ve o tarihten itibaren yeni hesap yaş doğrulanmadan kullanıma açılmayacak. Bağlantı tamamlanmadan önce açılan hesapların 31 Mart 2027'ye kadar bir kez doğrulanması gerekir; bu tarihten sonra doğrulanmamış hesapla, doğrulama yapılana kadar yalnız okuyabilir, verilerini indirebilir, destek ve KVKK başvurusu açabilir ve hesabını silebilirsin. Belirteç bize yalnız 15 ve 18 yaşını doldurup doldurmadığını söyler.
• Doğrulama sonucu 15-17 yaş çıkarsa hesap açılmaz ya da askıya alınır; 15 yaşından küçük çıkarsa hesap açılmaz ya da kapatılır. 18 yaşından küçük olduğundan makul olarak şüphelendiğimiz hesabı askıya alır ve yeniden doğrulamanı isteriz. Bu kararlara ücretsiz itiraz edebilirsin; itirazını bir insan inceler ve itiraz sürerken içeriklerin ve verilerin silinmez. İtirazın sonucuna karşı Siber Güvenlik Başkanlığı'na şikâyet edebilir ya da yargı yoluna başvurabilirsin.
• Kayıtta verdiğin bilgiler doğru ve güncel olmalıdır. Başkası adına ya da sahte kimlikle hesap açamazsın.
• Her kişi yalnız bir hesap açabilir. Kapatılan bir hesabın yerine yeni hesap açmak yasaktır.
• Şifrenin ve hesabının güvenliğinden sen sorumlusun. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen hemen bize bildir. İki adımlı doğrulamayı açmanı öneririz.
• Kimlik doğrulaması isteğe bağlıdır. "Kimliği doğrulandı" rozeti yalnız hesabın nüfus kaydıyla eşleşen gerçek bir kişiye ait olduğunun kontrol edildiğini gösterir; o kişinin davranışları için bir güvence değildir.

4. Topluluk Kuralları ve sıfır tolerans

• Uygulamayı kullanırken Topluluk Kuralları'na ve mevzuata uymayı kabul edersin.
• Taciz, tehdit, nefret söylemi, müstehcen, cinsel istismar içeren ya da yasa dışı içerik ve davranışa sıfır tolerans gösteririz. Bu tür içerikler bildirimden sonra en geç 24 saat içinde ele alınır ve kaldırılır; içeriği paylaşan hesaba 8. maddedeki yaptırımlar uygulanır, ağır ihlallerde hesap uyarısız kapatılır.
• Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsü içeren her türlü içerik ve davranış kesinlikle yasaktır; tespit edilirse içerik kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır ve yetkili makamlara bildirilir. Bize bildirilip ekibimizce doğrulanan görsel, hiçbir ekip üyesinin göremediği bir karantinaya alınır; yetkili makam talebi ya da saklama kararı yoksa 90 gün sonra silinir. Ayrıntı: Çocuk Güvenliği Standartları.

5. Yasaklar

Özellikle şunlar yasaktır:

• Taciz, tehdit, ısrarla rahatsız etmek, ayrımcılık, nefret söylemi, istenmeyen cinsel içerik ve teklifler
• Çıplaklık, müstehcenlik, şiddet ya da kendine zarar vermeyi özendiren içerik
• Dolandırıcılık, sahte etkinlik, gizli ücret, para, IBAN ya da doğrulama kodu istemek, piramit ve yatırım teklifleri
• İzinsiz reklam, spam, ürün ya da hizmet satışı, katılımcıları bir şeye üye olmaya zorlamak
• Başkalarının kişisel verilerini, adresini, fotoğrafını ya da yazışmalarını izinsiz paylaşmak
• Kendini başkası gibi tanıtmak, başkasının hesabını kullanmak, hesap satmak ya da devretmek
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşmak
• Kumar, bahis, yasa dışı madde ve silah ticareti; kimseyi alkol ya da başka bir maddeye zorlamak
• Uygulamanın güvenliğini aşmaya çalışmak, otomatik araçlarla veri toplamak, sahte hesap ya da bot kullanmak, Uygulamanın değiştirilmiş sürümlerini kullanmak, kullanım sınırlarını aşmak için hile yapmak

6. Paylaştığın içerik

• Paylaştığın içeriğin (fotoğraf, video, yazı, mesaj, yorum) sahibi sensin ve sorumluluğu sana aittir. Paylaşma hakkına sahip olmadığın içeriği yükleme; fotoğraflarda görünen kişilerin rızasına saygı göster.
• İçeriğini Uygulamada gösterebilmemiz, saklayabilmemiz, teknik olarak işleyebilmemiz (boyutlandırma, denetim) ve hizmeti sunabilmemiz için gerekli ölçüde, ücretsiz, münhasır olmayan ve devredilemeyen bir kullanım izni verirsin. İçeriğini sildiğinde izin sona erer; yasal saklama yükümlülükleri ve başkalarıyla paylaşılmış kopyalar (örneğin kulüp sohbeti) saklıdır.
• Paylaştığın yazılar sunucumuzda kurallara aykırı ifade ve bağlantılara karşı otomatik kontrol edilir; paylaştığın yazı ve fotoğraflar (profil, etkinlik, kulüp ve kulüp sohbetleri, An, hikâye, ders, işletme) ve destek talebine eklenen görseller ekibimizce incelenebilir. İçeriğin yapay zekâ ile çalışan bir dış denetim hizmetine gönderilmesi şu an kullanılmaz; ileride açılırsa önce yurt dışına aktarım sözleşmesi tamamlanır, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni yeni sürümle yayımlanır ve bu sana ayrıca bildirilir. Birebir mesajlar ekip incelemesine gönderilmez; yalnız dolandırıcılığa karşı sunucumuzda otomatik kalıp kontrolünden geçer ve bir insan tarafından yalnız şikâyet edildiğinde incelenir.
• Koşullara ya da kurallara aykırı içeriği önceden haber vermeden gizleyebilir ya da kaldırabiliriz.
• Hikâyeler paylaşıldıktan 24 saat sonra kendiliğinden silinir.
• Bir etkinlik fotoğrafında görünüyorsan fotoğrafın kaldırılmasını isteyebilirsin.

7. Bildirme, engelleme ve inceleme

• Kişileri, etkinlikleri, kulüpleri, mesajları ve fotoğrafları Uygulamadaki Bildir seçeneğiyle bildirebilirsin. Bildirimler gizlidir; bildirilen kişiye kimin bildirdiği söylenmez.
• Bir kişiyi profilinden engelleyebilirsin; engellediğin kişi seni göremez ve sana yazamaz.
• Bildirimleri ekibimiz inceler; otomatik araçlar bir bildirimi tek başına sonuçlandırmaz. Bildirimler en geç 24 saat içinde incelemeye alınır; çocuk güvenliği ve can güvenliğiyle ilgili bildirimler önceliklidir. Bir An, An yanıtı, etkinlik fotoğrafı ya da hikâye birden fazla kişi tarafından bildirilirse inceleme bitene kadar otomatik gizlenebilir.
• Acil bir tehlike varsa önce 112'yi ara.

8. Yaptırımlar

• Aykırılığın ağırlığına göre uyarı, içerik kaldırma, bazı özelliklerin kısıtlanması, hesabın geçici olarak askıya alınması ya da kalıcı olarak kapatılması uygulanabilir. Ağır ihlallerde (çocuk istismarı, ciddi tehdit, dolandırıcılık) hesap uyarı verilmeden kapatılabilir.
• Katıldığını söylediğin etkinliklere sık sık haber vermeden gelmemen, Topluluk Kurallarında anlatıldığı gibi etkinliklere katılımının bir süre sınırlanmasına yol açabilir.
• Karar sana, yasal bir engel yoksa gerekçesiyle birlikte bildirilir. Toplu sahte hesap temizliğinde gerekçe genel bir açıklamadır; ayrıntısını itirazında sorabilirsin.
• Hesabın askıdayken ya da kapatılmışken verilerini indirebilir, destek talebi ve KVKK başvurusu açabilir ve hesabını silebilirsin.
• Yetkili makamların usulüne uygun talebi hâlinde gereken bilgiler o makamla paylaşılır.

9. İtiraz

• Hesabının askıya alınmasına ya da kapatılmasına Uygulamadaki kısıtlı hesap ekranından itiraz edebilirsin. Aynı anda bir itirazın açık olabilir; itiraz sonuçlandıktan sonra 7 gün geçmeden yenisini açamazsın.
• İtirazını bir insan inceler; mümkün olduğunda ilk kararı verenden farklı bir ekip üyesi. İnceleme sürerken kısıtlama devam eder; sonuç sana bildirim olarak gelir.
• İçerik kaldırma ve diğer kararlar için Profil › Ayarlar › Yardım ve destek › Destek talebi oluştur yolunu kullanabilirsin.
• İtiraz yolu; KVKK başvurusu, tüketici hakem heyeti, mahkeme ya da diğer yasal başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

10. Etkinlikler ve gerçek hayatta buluşmalar

• Etkinlik bilgilerinin (yer, saat, içerik, kurallar) doğruluğundan etkinliği açan kişi sorumludur. Bi'Şey Yap etkinlik yerlerini, düzenleyenleri ve katılımcıları önceden denetlemez.
• Etkinlikler için Uygulama üzerinden ücret alınamaz. Gizli ücret yasaktır. Katılımcıların kendi masraflarını karşılaması ya da paylaşması gerekecekse bu, etkinlik açıklamasında baştan açıkça yazılmalıdır; böyle bir ödeme katılımcılar arasındadır.
• Bir etkinliğe katılmak tamamen senin kararındır. Güvenliğin için:
  • İlk buluşmaları kalabalık ve herkese açık yerlerde yap.
  • Planını bir yakınınla paylaş; etkinlik sayfasında bunun için bir düğme var.
  • Kendi ulaşımını kendin ayarla; kendini güvensiz hissedersen ayrıl.
  • Para, IBAN, şifre ya da doğrulama kodu isteyen kimseye bunları verme.
  • Sorun yaşarsan Uygulamadan bildir; acil durumda 112'yi ara.
• Etkinlik tam adresi yalnız katılımcılara açılır; bu adresi başkalarıyla paylaşma.
• Buluşmalarda kullanıcıların birbirine karşı davranışlarından o kullanıcılar sorumludur. Bir sorun bildirildiğinde inceleriz, gerekirse hesapları kısıtlar ve yetkili makamlarla iş birliği yaparız.

11. Kulüpler, dersler ve işletme sayfaları

• Kulüpler: kulübü kuran ve yöneten kullanıcılar kulüp bilgilerinden ve kendi paylaşımlarından sorumludur. Kulüp kurallarını bu Koşullara aykırı olmamak şartıyla kendileri belirleyebilirler.
• Dersler: dersleri eğitmenler kendi adlarına verir. Eğitmen başvuruları ekibimizce incelenir; ancak Bi'Şey Yap dersin içeriğini, kalitesini ya da sonucunu garanti etmez. Bu sürümde dersler ücretsizdir. İleride ücretli ders açılırsa ücret, eğitmen ile öğrenci arasındadır; Bi'Şey Yap o ödemenin tarafı değildir ve bu durumda ek koşullar ayrıca bildirilir.
• İşletme sayfaları: sayfayı açan kişi, o işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder. Doğrulanmış rozet yalnız sunulan belgelerin kontrol edildiğini gösterir. Sayfa duyuruları yalnız sayfayı takip eden ve duyurularını bildirim olarak almayı seçen kişilere gider ve günlük sınırlara tabidir. Sayfanın içeriğinden ve işletmenin sunduğu mal ya da hizmetten işletme sorumludur. İşletme duyurularının 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a uygunluğundan duyuruyu gönderen işletme sorumludur; duyuru onayının kaydını biz tutarız.
• Buradayım: bir yerde olduğunu yalnız gerçekten oradayken bildirmelisin; sahte bildirim yasaktır.

12. Ücretli hizmetler

• Bu sürümde Uygulamada ücretli hizmet, satış, abonelik, hediye ya da ödeme yoktur.
• İleride ücretli bir hizmet açılırsa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satın almadan önce ayrı bir ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi sunulur. Bunlarda fiyat (vergiler dahil), süre, yenileme, cayma hakkı ve kullanılamayacağı hâller (örneğin onayınla anında ifa edilen dijital içerik), iade ve şikâyet yolları yazar. Bu Koşullar o tarihte güncellenir.
• Uygulamadaki seviye, puan, rozet ve görünüm ürünlerinin parasal değeri yoktur; paraya çevrilemez, satılamaz ve başkasına devredilemez.

13. Fikri mülkiyet ve kullanım lisansı

• Uygulamanın, sitenin, "Bi'Şey Yap" adının, logosunun, tasarımlarının, karakterlerinin ve yazılımının tüm hakları bize aittir.
• Sana, Uygulamayı kişisel amaçlarla ve işletme sayfası açtıysan o işletmeyi bu Koşullara uygun biçimde tanıtmak amacıyla, sahibi olduğun ya da kullandığın cihazlarda, bu Koşullara uygun kullanman için kişisel, münhasır olmayan, devredilemeyen ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz.
• Kanunun izin verdiği hâller dışında Uygulamayı kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz, kaynak kodunu çıkarmaya çalışamaz, kiralayamaz ya da dağıtamazsın.

14. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

• Uygulamayı geliştirebilir, bazı özelliklerini değiştirebilir, kaldırabilir ya da bakım için kısa süre durdurabiliriz.
• Hizmeti tamamen sonlandırırsak bunu en az 30 gün önce Uygulamada duyururuz ve verilerini indirme imkânı tanırız.

15. Sorumluluk

• Hizmeti özenle sunmaya çalışırız; ancak kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmeyiz.
• Kendi kusurumuzdan doğan zararlardan mevzuata göre sorumluyuz. Kasıt ya da ağır ihmalimizden doğan sorumluluğumuz sınırlanamaz; tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.
• Kusurumuz bulunmadıkça; kullanıcıların içeriklerinden ve birbirlerine karşı davranışlarından, etkinlik ve ders yerlerinden, kullanıcılar arasındaki anlaşma ve ödemelerden, bağlantı verdiğin dış hizmetlerden ve senin hesabını korumamandan doğan zararlardan sorumlu değiliz.
• Koşulları ihlal etmen nedeniyle üçüncü kişiler bize karşı haklı bir talepte bulunursa, bu talepten doğan zarardan kusurun oranında sorumlu olursun.

16. Kişisel veriler

Kişisel verilerinin nasıl işlendiği Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılır. 5651 sayılı Kanun gereği trafik kayıtları 2 yıl saklanır ve yetkili makamların usulüne uygun talebi hâlinde paylaşılır.

17. Koşullarda değişiklik

Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlükten en az 15 gün önce Uygulamada bildiririz; kabul etmezsen bu süre içinde hesabını ücretsiz silebilirsin. Mevzuat değişikliğinden ya da yetkili makam kararından doğan ve ertelenemeyen değişiklikler hemen yürürlüğe girebilir. Yeni sürüm yürürlüğe girdiğinde Uygulamayı açtığında sana gösterilir ve onayın istenir. Onaylayana kadar Uygulamada paylaşım yapamaz, etkinliğe katılamaz ve bilgilerini değiştiremezsin; bu sürede de içerikleri görebilir, verilerinin kopyasını indirebilir, destek talebi açabilir, birini şikâyet edebilir ya da engelleyebilir, kulüpten ve bekleme sırasından ayrılabilir, kendi içeriğini silebilir ve hesabını silebilirsin. Bu kural sunucumuzda uygulanır. Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni değiştiğinde de onu gördüğünü işaretleyene kadar aynı kural geçerlidir; bu işaret bir onay ya da rıza değil, metni gördüğünün kaydıdır. Her sürümün yürürlük tarihi metnin başında yazar.

18. Sözleşmenin sona ermesi ve hesap silme

• Hesabını istediğin an Profil › Ayarlar › Hesabımı sil ile silebilirsin. Silme talebinden sonra 7 günlük düşünme süresi vardır; bu sürede vazgeçebilirsin. Silme talebiyle iptal edilen etkinlikler ve dersler ile çıkarıldığın katılımlar vazgeçsen de geri gelmez. Hesabın askıdayken ya da kapatılmışken verilen silme talebinden vazgeçilemez. Uygulamaya giremiyorsan https://biseyyap.com/hesap-silme/ sayfasındaki yolu izle.
• Koşulları ağır ya da tekrarlı biçimde ihlal edersen sözleşmeyi hesabını kapatarak sona erdirebiliriz.
• Sözleşme sona erse de yasal saklama yükümlülükleri ile 6, 15 ve 19. maddeler geçerliliğini korur.

19. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

• Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
• Tüketici isen, uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin. Tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurman zorunludur (6502 sayılı Kanun md. 73/A).
• Tüketici olmayan kullanıcılarla (örneğin işletme sayfası açan tacirler) uyuşmazlıklarda Bi'Şey Yap'ın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
• Önce bize yazmanı rica ederiz; çoğu sorunu böyle hızlıca çözebiliriz.

20. İletişim

Her türlü soru, şikâyet ve talep için: Uygulamada Profil › Ayarlar › Yardım ve destek › Destek talebi oluştur, e-posta [DESTEK E-POSTASI], telefon [TELEFON], adres [ADRES], KEP [KEP ADRESİ].

21. App Store ve Google Play ile ilgili ek koşullar

Uygulamayı Apple App Store'dan ya da Google Play'den indirdiysen aşağıdakiler de geçerlidir:

• Bu Koşullar yalnız seninle bizim aramızdadır; Apple Inc. ve Google LLC bu Koşulların tarafı değildir. Uygulamadan ve içeriğinden yalnız biz sorumluyuz.
• Uygulamayı kullanma lisansın devredilemez ve App Store'dan indirdiysen yalnız sahibi olduğun ya da kullandığın Apple markalı cihazlarda, Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları'ndaki kullanım kurallarına uygun olarak kullanılabilir (Aile Paylaşımı ile kullanım dahil).
• Uygulamanın bakımı ve desteği yalnız bizim sorumluluğumuzdadır; Apple'ın ve Google'ın bakım ve destek yükümlülüğü yoktur.
• Uygulamanın yürürlükteki bir garantiye uymaması hâlinde Apple'a bildirebilirsin; Apple, varsa Uygulama için ödediğin bedeli sana iade eder. Kanunun izin verdiği ölçüde Apple'ın Uygulamayla ilgili başka bir garanti yükümlülüğü yoktur; garantiye aykırılıktan doğan diğer talepler, zararlar ve masraflar bize aittir.
• Uygulamayla ilgili ürün sorumluluğu talepleri, Uygulamanın yasal ya da düzenleyici bir şarta uymadığı iddiaları, tüketici koruma ve gizlilik mevzuatından doğan talepler dahil olmak üzere senin ya da üçüncü kişilerin talepleriyle Apple değil biz ilgileniriz.
• Uygulamanın ya da senin onu kullanmanın üçüncü bir kişinin fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiği iddia edilirse bu iddianın incelenmesi, savunulması, çözülmesi ve sonuçlarından Apple değil biz sorumluyuz.
• ABD hükümetinin ambargo uyguladığı ya da "terörü destekleyen ülke" olarak belirlediği bir ülkede bulunmadığını ve ABD hükümetinin yasaklı ya da kısıtlı kişi listelerinde yer almadığını beyan edersin.
• Uygulamayı kullanırken, kullandığın mobil hat ve internet sözleşmesi gibi üçüncü kişi sözleşmelerine de uymalısın.
• Soru, şikâyet ve talepler için iletişim bilgilerimiz 1. ve 20. maddelerdedir.
• Apple Inc. ve bağlı şirketleri bu Koşulların lehtar üçüncü kişileridir; bu Koşulları kabul etmenle Apple, Koşulları lehtar üçüncü kişi sıfatıyla sana karşı uygulama hakkına sahip olur.